АВТОМАТИЗАЦИЯ РЕСТОРАНОВ И ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ
АВТОМАТИЗАЦИЯ РЕСТОРАНОВ
EN
This text is not yet available in other languages. We apologize for the inconvenience.
RU
Этот текст пока недоступен на русском языке. Приносим свои извинения за неудобства.
28.07.2023

Реализована Интеграция с Внешней системой лояльности "MCRM Superkit"

Основные преимущества MARKETING CRM PRO:
·         Конструктор программ лояльности MARKETING CRM PRO
·         Сегментация базы клиентов
·         Рассылки и триггеры
·         Интеграция с ПО Tillypad
Сайты https://mcrmkit.ru/, https://akrk.info/
 

Принцип работы на ПОС-терминале в Tillypad.

  1. 1.    Авторизация в системе MCRM Superkit
Если клиент захотел воспользоваться программой лояльности «MCRM Superkit», то сначала его нужно авторизовать в ней.  Для этого, необходимо в разделе «Изменить привилегию» выбрать пункт: «Авторизация MCRM Pro Superkit» и указать номер телефона клиента или номер карты:
Если в системе «MCRM Pro Superkit» существует клиент c указанным номером, то в комментарии счета отобразится по нему информация:
Какой процент от суммы счета можно оплатить бонусами, настраивается в системе MCRM.
  1. 2.    Начисление бонусов
Начисление происходит после фактической оплаты счета, при условии, что предварительно произошла успешная авторизация в системе MCRM Superkit.
  1. 3.    Списание бонусов
Для использования накопленных бонусов для частичной оплаты счета, необходимо выполнение следующих условий:
 
  •  успешно авторизоваться в системе MCRM SuperKit;
  •  Указать количество бонусов для списания через элемент: «MCRM списание бонусов»
В поле «Количество» ЭП «MCRM списание бонусов» указывается сумма бонусов, которую клиент хочет использовать для частичной оплаты счета, НО не более максимального доступного количества (указывается в личном кабинете MCRM_SuperKit).  
Максимальное доступное количество бонусов для списания рассчитывается на стороне с MCRM SuperKit, исходя из спецификации счета.
Если указать значение больше доступного, то программа лояльности вернет максимально возможное количество для списания. При указании Количества=1, сумма списываемых бонусов также изменится на максимально возможное.
Сразу после добавления в счет ЭП «MCRM списание бонусов», к счету применяется абсолютная скидка, равная указанному количеству списываемых бонусов, и в комментарий счета добавляется информация о доступных бонусах и уже использованных в данном счете:
 
При любом изменении спецификации счета в систему MCRM отправляется запрос на определение максимальной суммы, которую можно будет списать при такой структуре счета.
  1. 4.    Использование промокода
Клиент может воспользоваться промокодом, для получения подарочного блюда. Для этого необходимо промокод указывать на первом шаге авторизации клиента.
Промокод вводится только цифрами!
Если промокод актуальный, то автоматически в счет будет добавлено подарочное блюдо, которое зашито в данный промокод. Если такого промокода нет или он уже использовался, то появится предупреждение:
 
Чтобы ввести другой промокод нужно сбросить привилегию и снова авторизоваться.