+7 812 740 3015
Россия     
Россия
Этот текст пока недоступен на русском языке. Приносим свои извинения за неудобства.
Великобритания
This text is not yet available in other languages. We apologize for the inconvenience.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ И РЕСТОРАНОВ
СИСТЕМА АВТОМАТИЗАЦИИ РЕСТОРАНОВ
RU
Этот текст пока недоступен на русском языке. Приносим свои извинения за неудобства.
EN
This text is not yet available in other languages. We apologize for the inconvenience.
Этот текст пока недоступен на русском языке. Приносим свои извинения за неудобства.

Amici – маленькая Италия в Йоркшире

В английском городе Китли на Tillypad перешел один из лучших итальянских ресторанов Западного Йоркшира. Преимущества новой программы оценил каждый сотрудник Amici уже на следующий день после внедрения Tillypad: официанты стали регистрировать заказы за считанные секунды, менеджеры – мгновенно оценивать обстановку в зале, а владельцы, получив доступ к информативным отчетам, посмотрели на перспективы развития по-новому.
Amici (ит. "друзья") – это больше, чем просто хороший ресторан. Настоящий вкус Италии и особая атмосфера, где каждый гость – друг, объединили местное итальянское сообщество и сделали ресторан одним из любимых мест для встреч англичан. Вот уже 5 лет подряд Amici становится обладателем сертификата качества сервиса Tripadvisor, где о нем можно найти более 200 восторженных отзывов.
Amici – очень гостеприимный ресторан, и радовать своих друзей он взял за правило: здесь всегда проводится множество акций, принимаются скидочные купоны, а для особых гостей действуют VIP-скидки. Постоянная и самая популярная акция представляет собой отдельное меню Early Bird ("Ранняя пташка"), заказав 2, 3 или 4 любых блюда из которого, гости, вне зависимости от обычной стоимости каждого из них, платят фиксированную сумму. Официантам, принимающим заказ, не требуется напоминать Tillypad о действии акции: в часы действия предложения при наборе определенных позиций система сама рассчитает стоимость заказа с учетом включенности выбранных блюд в спецменю. Теперь официанты Amici не только работают быстрее, но и не могут ошибиться при расчете гостей.
Ник Рисайди, владелец ресторана: "Amici славится тем, что придя сюда и заплатив за ужин совсем небольшие деньги, гости погружаются в неподдельную атмосферу Италии. Все блюда, которые мы подаем, готовятся итальянцами, а пицца печется в аутентичной дровяной печи, которую вряд ли где-либо еще можно встретить в Англии. Гости знают об этом, и поэтому у нас всегда оживленно. В один прекрасный момент мы поняли, что существующая система автоматизации, к сожалению, не справляется с большими наплывами гостей, возможности ее скудны и не дают нам необходимой для развития статистики. Tillypad стал прекрасной заменой нашего прошлого ПО, упростил и ускорил каждодневные процессы, предоставил нам подробнейшую информацию по финансам, продажам, эффективности акций и сотрудников. Мы уверены в том, что система поможет нам сэкономить не только время, но и деньги."
Ли Раймел, операционный директор представительства "Тиллипад" в Великобритании: "Amici – ресторан с постоянно большой проходимостью при небольшой наценке на блюда, поэтому потери, связанные с простоем в момент проведения работ по автоматизации, здесь были бы ощутимы. Это обусловило кратчайшие сроки автоматизации: система должна была быть настроена всего лишь за один день. С задачей мы справились, и в тот же день провели полноценный 5-часовой тренинг по работе с системой, репетируя на реальном меню и реально действующих акциях. По словам сотрудников и владельцев Amici, Tillypad – очень продуманная система с множеством удобных мелочей: понятным разделением счетов между гостями и информативными планами залов. Эти нюансы значительно упрощают работу. В скором времени мы планируем сделать обслуживание в Amici еще более быстрым, дополнив проект мобильными POS-устройствами."





Google+